在线旅游平台:跨境政策优化后入境需求大增 出境游正有序恢复

12月26日,国家卫健委印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知。此后,中国内地的出入境需求应时而动、开始大幅上升,并体现在国际机票的预订与价格波动上。

12月27日上午,携程数据显示,中国内地出境机票订单环比26日同期有大幅上涨、整体增加254%,机票平均价格环比下跌12.9%。出境机票整体呈现“量升价跌”的趋势。

同程旅行数据也显示,截至12月27日上午9点,平台国际机票订单量较26日环比150%,已经达到26日全天的2.5倍。用户凌晨下单量猛增,27日早晨7点后订单量再次迅速爬升,单小时环比涨幅达到271%。中国香港,中国澳门,迪拜,吉隆坡,芭提雅等目的地酒店预订量涨幅明显,截至27日中午12点,曼谷的单日订单量涨幅为147%。


(相关资料图)

携程平台上,则是新加坡、韩国、中国香港、日本、泰国的机票订单增幅名列前茅,成为跨境限制首开后的TOP5热门出境目的地。其中,以新加坡为目的地的出境机票订单增速最高,环比大增6倍;余下TOP4国家或地区则普遍增长4倍左右。英美、澳洲长线目的地的出境机票订单也有所增长,但距离亚洲地区的增幅还有一定差距。

从出境机票价格波动来看,27日有多个亚洲目的地的机票平均价格下跌明显。其中,中国香港、新加坡、韩国、日本为机票价格下跌的TOP4目的地,前三名的机票价格降幅在47%-40%区间,最后一名日本的机票价格降幅为27.6%。携程相关人士表示,可能原因之一是近期国内航司增加了多班出境短线的运力。

从出境机票搜索量来看,排名前十的国内热门出发地有上海、北京、广州、成都、杭州、深圳、南京、厦门、青岛、天津。

对比近一周的城市地铁客运量恢复度来看,目前北京、成都、厦门的本地客流量已经开始修复,以这三座城市为出发地的出境游需求,或许将更快从“搜索”转化为“下单”。

一个值得注意的现象是,目前入境的需求比出境上涨的要更快。

携程数据显示,中国内地入境机票订单环比26日同期增长412%,是出境机票订单涨幅的1.6倍;入境机票平均价格环比上涨8.6%。入境机票整体呈现“量价齐升”的状态。

签证也是用户非常关注的方面,同程旅行数据显示,27日签证咨询量较前一日上涨15倍,达到三年来的峰值。用户感兴趣的问题集中在以下几个方面:目的地国家签证办理政策、周期;有关于签证材料的咨询,需要哪些材料,材料齐不齐全;能不能办理以及能不能办理成功。从12月整体的咨询问题来看,随着“新十条”的国内政策调整,用户咨询出国签证的量已经明显多起来了,可见用户的出境旅意愿和信心都在恢复中。从用户签证咨询中看,热门目的地集中在泰国,新加坡,日本,马来西亚,美国以及一些欧洲的申根签。

同程研究员张明阳分析,本次方案从需求端释放人员出入境的流动性的同时,也从供给端取消了对出入境航班的“五个一”及客座率限制等国际客运航班数量管控措施。该方案发布从政策层面为出入境旅游和出行市场恢复提供了有利保障,随着人们的出游信心快速恢复,预计春节前后可能出现第一批回国探亲客流,五一小长假出境游市场将进入恢复周期。

关键词: 需求大增