【环球聚看点】商业快评丨从GMV到DAU 电商平台们开始转向丨封面天天见


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最近,网上一直流传着阿里巴巴内部关于淘宝2023年五大战略的调整,新的五大战略分别是——直播、私域、内容化、本地零售和价格力。淘宝内部已明确指出,今年相比GMV的增长,更重要的指标是DAU的增长。

像淘宝、京东、拼多多等电商平台,常常用GMV代指网站的成交金额,主要包括付款金额和未付款的。通俗来说,虽然GMV不是实际的购买交易数据,但同样可以作为参考依据的,因为只要你点击了购买,无论你有没有实际购买,都是统计在GMV里面的。比如前几年双十一现场的总交易额。

而电商里的DAU为日活跃用户数量,常用于反映网站、APP应用、互联网应用或网络游戏的运营情况。DAU 通常统计一日 (统计日) 之内, 登录或使用了某个产品的用户数 (去除重复登录的用户), 与 UV 概念相似。

淘宝的去GMV化从核心的角度解读就是——企业不再追求规模上的贪大求全,转向对存量用户的深度开掘和运营,从关注消费行为本身转为更加关注用户打开应用的频率和其应用内停留的时间——后者以往是短视频等社交媒体应用关注的指标,这意味阿里巴巴开始重视对用户价值的极度挖掘。

与之相对应的是,京东即将在下周启动的“百亿补贴”。从最底层的逻辑来看,一切还是经济的原因。因为众所周知的原因,这几年消费者在花钱的时候就变得“抠搜”了,价格也就成为了消费者的重要考量。当消费者需求发生变化的时候,各大电商平台也会跟随这种变化制定策略。从去年开始,京东创始人刘强东就在内部多次提到,“低价不仅仅是电商的核心竞争力,而且是全球所有零售商永恒不变的所有竞争力的根基”。无独有偶,天猫一直在做百亿补贴,阿里巴巴制定的淘宝2023年五大战略,其中就包括价格力,围绕价格吸引消费者。

尽管京东没有具体披露“百亿补贴”的具体玩法,但笔者相信京东手里有足够多的杠杆可以驱动品牌方建立更严格的价格体系和代理渠道体系。所以,京东的“百亿补贴”不是简单的补贴,而是一种新的渠道玩法。京东的真正目的就是要实现价格的均衡,将竞争从价格维度重新拉回到品质和服务维度。它的价格并不需要比拼多多低,持平即可保持优势。

其实无论是淘宝的去GMV化,还是京东突然打出的“百亿补贴”其实都是当下电商平台陷入窘境最直观的一个折射。2016年到2021年,中国网络零售额在中国社会商品零售总额中的占比增加了近一倍,从12.6%增长到24.5%。但阿里、京东的市场占有率却不断被拼多多、抖音、快手的分食。对于两大传统电商平台来说,“小弟们”的来势汹汹不得不倒逼着“大哥”快速转型。

对于阿里巴巴来说,只要增长忽视利润的时代结束了,未来的挑战更大了;对于京东来说,拉新和“加固护城河”依然任重而道远,价格不是唯一的手段,但也是最快的见效的“措施”,但想再重复2012年的电商价格战已不可能。这次京东上线百亿补贴的最大看点就是看其怎么在品牌方和低价之间维持新的平衡。

2023年才刚刚开始,变化也才刚刚开始,无论是巨头们还是新锐们,都做好准备了吗?

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